Гобелены по вашему изображению на заказ
Вопрос-ответ \ FAQ
Мы заботимся о каждом нашем клиенте и заинтересованны в долгосрочном сотрудничестве. Согласно закону «О защите прав потребителей» в течении 14 дней с момента получения гобелена вы имеете право осуществить возврат или обмен товара, которые не подошел вам по обоснованной причине или имеет производственные дефекты.
GobelenSale - международная семейная компания, а значит репутация для нас превыше всего. У нас в наличии всегда широкий ассортимент гобеленов США, Франции, Бельгии, Италии, а также 24/7 мы принимаем индивидуальные заказы, выполняя их на фабрике в США.
Почти все! А иногда даже больше. Закажите понравившийся гобелен и мы сообщим о его наличии у нас. Или сделайте индивидуальный заказ.
Согласитесь, что факт предоплаты повышает уровень доверия между клиентом и фирмой? Поэтому как нам, так и вам, будет удобна полная предоплата.
Так же по вашему пожеланию вы можете оплатить товар из категории "ШОУ-РУМ" при получении.
В случае, если гобелен необходимо специально заказать на фабрике, то внесение предоплаты в размере 50 % обязательно.
С условиями работы по индивидуальным заказам можно ознакомится на странице "ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ЗАКАЗ"
Срок выполнения заказа от 3-х дней до 6 недель. Это зависит от наличия товара на складе и загруженности ткацких станков.
Мы работаем с 9:00 до 22:00 ежедневно по Московскому времени. Но мы понимает, что такое разные часовые пояса и для вашего комфорта готовы выйти на связь вне рабочего времени.
Сейчас мы делаем ремонт в нашем шоу-рум , но скоро можно будет приехать и познакомиться с каталогом, образцами гобеленов лично. Так же мы всегда готовы выйти на видеосвязь любым удобным способом.
Бесплатно Почтой России и 500 рублей за EMS доставку. Все другие способы обговариваются индивидуально.
-
Вы можете получить скидки, если:
- Вы нашли аналогичное нашему предложение по цене в другом магазине. Покажите его и мы предложим лучшие условия
- Вы дизайнер или архитектор
- Пенсионеры получают скидку 5% в нашем магазине
Любым из удобных способов:
- Позвонить по телефону +7 964 977 4079
- Оставить заказ на обратный звонок.
- Написать письмо на адрес: zakaz@gobelensale.ru
Да. В течение 14 дней с момента получения в руки товара мы принимаем возвраты или осуществляем обмен.
Выберите любой удобный для вас способ оплаты при оформлении заказа на сайте. Нет удобного способа? Наберите наш номер и мы решим этот вопрос.
Мы продаем только оригинальные изделия. На каждом гобелене имеется сертификат производителя или ярлык, указывающий на происхождение гобелена. Американские гобелены мы забираем ежедневно с фабрики в Северной Каролине.
Цена зависит от авторского права, производителя, материала. Американские гобелены ничем не уступают Европейским, а цена на них гораздо демократичнее.
«Гобелен – печать» – распространенное заблуждение. Гобелен – это художественное ткачество - картина, созданная с помощью сложного переплетения нитей.
Мы можем познакомить вас с качеством гобелена с помощью видеосвязи Скайп, Viber или других приложений.
Гобелен десятилетия сохраняет цвета, если на него не попадают прямые солнечные лучи. Если солнце попадает на гобелен через оконное стекло, это не повреждает изделие.
Современные гобелены обрабатывают составом, который предотвращает оседание пыли на поверхности. Однако, мы рекомендуем раз в полгода чистить гобелен с помощью пылесоса с лицевой и изнаночной сторон.
Раз в полгода очистите гобелен пылесосом с лицевой и изнаночной стороны. Если изделие испачкано, отдайте гобелен в химчистку специалистам. Помните ! Изделия из гобелена нельзя стирать – используйте только сухую чистку.
Гобелен часто имеет заломы от хранения и транспортировки. Чтобы избавиться от них - оцените степень заломов. Если заломы небольшие, то гобелен "отвисится". На это уйдет 2 - 4 недели. В этом случае можно его cбрызнуть водой. Если же складки - глубокие, то рекомендуем воспользоваться парогенератором или утюгом, прогладив гобелен с лицевой стороны через марлю и с изнаночной стороны на умеренной мощности.
Есть два способа, которые помогут избежать складок и заломов на лицевой стороне гобелена. Способ, при котором практически исключены заломы и складки: намотать гобелен на картонную или пластиковую трубу. Пластиковую трубу можно купить в магазине сантехники. Накрутите гобелен на трубу, обмотайте паллетной пленкой и герметично упакуйте. Если же для хранения или перевозки гобелена мало места: его нужно свернуть лицевой стороной наружу. Это предотвратит заломы нитей.
Гобелен лучше вешать на карнизы, предназначенные специально для подвеса гобеленов TYT.
Если вы считаете, что гобелену не нужно дополнительное украшение в виде наконечников карниза, то в этом случае подойдет скрытое крепление. Для этого возьмите деревянную рейку и отрежьте по ширине гобелена. Затем, продев рейку в карман гобелена, закрепите на стене и закройте краями гобелена. В итоге получится, что гобелен висит вплотную к стене.
Это индивидуальное решение и зависит от личных предпочтений. Однако, стоит помнить, что гобелен это не обычная картина, очарование тканной картины - в легкости и невесомости свободно струящихся складок. За счет отсутствия багетной рамы гобелен гармонично вписывается в любой интерьер. Натянув гобелен на подрамник, этот шарм будет утерян.
Во-первых, не ожидайте от гобелена идеальной ровности, чем дороже гобелен, тем сложнее соткан. Простой гобелен соткан в один слой, европейские фабрики ткут многослойные шпалеры. Тысячи узелков и нити разной толщины не возможно технологически затянуть с одинаковой степенью натяжения. Поэтому если ваш гобелен не идеально ровный - это признак качества. Однако, даже сложно сотканный гобелен можно при желании выровнять:
1. Отутюжьте его.
2. Сделайте нижний карман для утяжелителя и поместите в него металлическую трубу, достаточную по весу для выпрямления.
Купить гобелены у нас Вы можете, позвоним по одному из наших телефонов или оформить товар купив его через наш магазин, после чего с Вами свяжется наш менеджер и обговорить все детали.
